– White Dog øl fra Lervig

Og jeg som trodde jeg ikke likte øl… Ihvertfall ikke hveteøl. Men nå vet jeg at jeg gjør så.

For ett par uker siden hadde vi en gjesteforeleser i faget markedskommunikasjon, som pratet om hvordan Lervig jobber med synergi og konsistens i markedsføringen sin. Det var en utrolig spennende forelesning, og av alle ting en mandags morgen så ble jeg øltørst!! -Vet ikke om det var inspirasjonsmålet;)

Så da sjangsen ba seg her for noen dager siden til å smake på Lervig sin White Dog, takket jeg ja.

Ble så positivt overrasket!

Ikke bare er etiketten kul, en ekte iddis fra gamle sardinbokser. Men ølet var så godt! Det er ikke noe som er så kjekt som å bli positivt overrasket 🙂

White Dog

Er nok ikke siste gangen dette ølet blir servert….-må bare finne ut hvilke butikker som selger det. Og få eksamenstiden overstått.

Lytte – Snakke – Engasjere – Støtte – Omfavne

Da var vi klare med nest siste blogginnlegg, 4 av 5 innlegg og så kommer eksamensoppgaven tilslutt.

Oppgave #4 handler om hvilke tiltak som kan skape mer oppmerksomhet på Facebook sidene til musikkfestivalen Rått & Råde.

Min gode venninne Mona og jeg, Veronica, gjorde slik oppgaven sa, satte oss ned en tåkefylt november formiddag og hadde en kreativ idemyldring.

Lyset går foråpentlig vis på

Kreativ prossess
Eureka

Siden vi har bestemt oss for å kommunisere med musikk og kultur interesserte mellom ca. 26 år og 40 +, er tiltakene vi har lyst å bruke tilpasset denne gruppen.

Mange i dette segmentet har barn, de jobber, er interesserte i hva som rører seg i Region Stavanger. De er aller fleste er på Facebook, og følger med hva som rører seg der.

For de av dere som ikke vet det, så består regionen Stavanger av kommunene rundt Stavanger Kommune, de ligger tett inntil hverandre og har ikke tydelige grenser, vi tenker på Nord – Jæren, dvs Sola, Sandnes, Bryne, Time , Hå, Gjesdal , Randaberg og alle øyene omkring. Det er en stor region med masse potensielt publikum.

Vårt mål med RXR sin Facebook side, er at de skal bli en kommunikasjonsportal for Stavanger og områdene rundt.

Det vil oppfylle ønsket til ledelsen i RXR om å holde sidene aktive hele året, ikke bare i tiden rundt festivalen.

For å få dette til må RXR LYTTE til sine medlemmer. Hva liker de, hva er de opptatte av, hvorfor er de opptatte av dette? Hva engasjerer? Det handler om å forstå kundene.

Så må RXR SNAKKE med målgruppen vi har valgt. RXR må spørre, grave og være nysgjerrige på hva er det målgruppen egentlig sier? Men det aller viktigste under fanen snakke er å spre budskapet om RXR.

Neste steg er å ENGASJERE og FORSTERKE. Ta vare på de som allerede er glade i RXR. Det handler om å forsterke RXR sitt budskap om RXR. Siden RXR har nesten 14.000 likere på Facebook, er det viktig å ta vare på disse og ikke la de falle i fra.

STØTTE er også ett viktig ord. RXR må skjønne målgruppen sin, og bidra med sine tips og råd. Det er viktig at målgruppen skjønner hvem RXR er, og hva Facebook siden er til, derfor må RXR ha klare tydelige verdier. Hvis ting er uklart og utydelig, når ikke RXR målgruppen , og dermed er kommunikasjonen nesten bortkastet tid.

RXR må OMFAVNE brukerne sine. De må vise at de er viktige for dem, ved å engasjere og interegrer. Aldri undervurder en kunde, de kan være en utrolig viktig ressurs for f.eks produktutvikling!

For å ha en klar, ryddig, tydelig og ett lett fattelig budskap på sine Facebook sider, må RXR følge POST-modellen

P= People :

Hvordan engasjere målgruppen basert på det de allerede gjør?

O= Objective :

Mål med tilstedeværelsen

S= Strategy :

Hvordan endre RXR sitt forhold til likerne ?

T= Technology :

Hvilken plattform er den aktuelle?

Siden vi ønsker en langsiktig merkevarebygging av musikkfestivalen Rått & Råde´s tilstede værelse på Facebook, som kan gi økt billettsalg på ett tidligere tidspunkt enn før, og holde ”koken” hele året rundt, har vi valg dette som tiltak :

Rått & Råde skal samarbeide tett og nært med kulturinstitusjoner på Nord Jæren.

Det skal daglig oppdateres på hva som rører seg i regionen i dag. Det være seg eventyrstund på Sølvberget Bibliotek, fotokurs på Bryne, rockekonsert på Vågen videregående, fotballkamp Viking-Sandnes Ulf. Osv osv osv.

Budskapet må spres mellom de som liker kultur, musikk, idrett og andre ting som engasjerer. Og det må passes på at alle aldre i målgruppen treffes.

Det er også helt klart viktig å dele info om hva skjer i Rått & Råde organisajonen nå. Er det kommet noen band på plass? Hva ønsker publikum å høre? Dele musikkvideoer av bookede band, kjøre konkurranser og diskusjoner. Ledelsen kan komme med sine anbefalinger av cafeer, turer, utstillinger, hvilken kaffe liker Kristoffer best også videre. Slik vil brukerne av portalen føle seg viktige og at de nærmest får ett personlig forhold til festivalen og de som driver den. Det skapes det som så flott kalles : SAMHOLD

Samhold - hold sammen

For at dette skal virke og fungere og ha en hensikt, må det være en klar strategi for hva som legges ut, hvem gjør det og hva ønskes det å oppnås! Det MÅ ikke være slik at noen i administrasjonen legger ut noe som IKKE er gjennomtenkt og målrettet. Med å stadig bidra med hva som skjer rundt om i bygd og by, så holdes det oppe ett engasjement blant de som følger med på sidene, og likerne holder seg der, de melder seg ikke ut. MEN det er EKSTREMT viktig at dette har k-l-a-r-e og t-y-d-e-l-i-g-e budskap. OG at RXR selv kan stå for hva som kommuniseres, og ting må hele tiden følges opp.

På langsikt vil denne portalen være enn innebygd naturlig plass for brukerne av siden å sjekke hva som skjer og hva må jeg ikke gå glipp av. Portalen vil komme opp i forbrukerens evoked-set.

Når billettsalgtid nærmer seg, vil det være enklere å få folk til å kjøpe billetter på ett tidligere tidspunkt, siden aktiviteten holdes oppe året rundt, regionen rundt.

http://www.youtube.com/watch?v=3120YQYsuBA

http://www.tegneseriekurs.com/2009/02/manuskurs-del-4-idemyldring.html

Jeg bare MÅ skryte litt

Legger en link er til min gode venninne Elin, og hennes fotoblogg.

En vakker lørdag i oktober knipset hun masse flotte bilder av guttene mine. Hun har en helt egen liten vri på kameraet, og knall bra håndlag med barna:) Hun fortjener så absolutt at noen stikker innom å ser på bildene hennes.

Skrytelinken : http://elinengelsvoll.blogspot.com/

Tredje del om Rått&Råde

Som dere vet, er denne bloggen ikke bare privat, men også en del av en eksamensoppgave i faget Sosiale Media på BI. Tilslutt ender det hele med en stor eksamensoppgave, med innlevering før vi vet ordet av det!

 

Denne gangen går oppgaven ut på å definere målgruppen og definere målene til Rått & Råde. Pensum litteratur er ”Groundswell –winning in a world transformed by social technologies.”

 

Groundswell og Facebook
Groundswell og Facebook

For å kunne treffe publikum bedre og være sikker at kommunikasjonen man gjør når fram, må man definere målgruppen, det vil si segmentere.

Man segmenterer etter mange forskjellige variabler, jeg har valgt  å segmentere etter hvordan du bruker sosiale medier. Det er ikke alltid er hensiktsmessing å segmentere etter alder, det kommer veldig an på hva man skal segmentere for.

 

På denne stigen , ”The Social Technographics ladder”,  representerer hvert trinn en gruppe forbrukere som er mer involvert i groundswell enn den forrige gruppen. For å tilhøre ett trinn, trenger bare forbrukeren å delta i en av aktivitetene minst en gang pr.mnd.

–       Li & Bernhoff.

 

Mange av dere kan nok kjenne deres egne vaner igjen, og ikke minst vennene deres. Tenk bare på Facebook, hvordan oppfører vennene dine seg der? Er det hun som alltid deler musikk med alle? Enn han som kun kommentere på andre sine kommentarer og aldri legger ut noen selv? Hva med hun som bruker Facebook som en dagbok?

 

For å kunne treffe de rette målgruppene til R&R via sosiale media,  tror jeg det er rett å segmentere etter bruksvaner. Så jeg har tatt for meg 3 trinn på stigen som jeg tror kan ha mye å si her :

–       Skaperene

–       Likerene

–       Tilskuerene

 

I følge Groundswell, og the Social  Technographics Profile, må ett hvert sosialt nettsted ha en dynamikk som er tilpasset de forskjellige brukernes ”oppgaver”, eller kall det gjerne interesser. Hvis ikke vil ikke nettsamfunnet fungere skikkelig.

Thecnographis skildrer de ulike målgruppene slik :

The Social Technographic Ladder

 

Skaperne er de som er med på lage nettsamfunnet til noe spennende. De er innovative og kreative. La dem skape noe på siden din, så får du en levende side med aktivitet.

Likerene er de som trykker liker på siden din, og sprer det glade budskap med å dele videre til sine venner. Er en utrolig viktig målgruppe, gi de noe å like og vips så har du en hel skare med tilhengere!

Tilskuerne er den gjengen som bare er innom å lurer på profilen din og ikke sier noe. Titterne kan de også kalles. Men dette er en viktig gruppe, de leser men sier ikke noe. Bare tenker sitt og bestemmer seg for om dette er noe for dem eller ei.

 

Kommunikasjonsmål for hva R&R ønsker å oppnå ovenfor målgruppene

For å kunne sette mål for hver målgruppe, må man analysere de og se hvordan de responderer på kommunikasjonen, og finne den måten som engasjerer best.

Målhierakiet blir seende slik ut :

Overordnet mål :

skaperene, som vil bli sett på som oponionsledere til å være aktive brukere av R&R sin Facebookside, dele linker på sine private blogger og legger ut You Tube linker.

Beholde likerene. For at de skal holdes på, må det være aktivitet på de sosiale mediene. Har du først mistet en liker er den borte for godt. Men klarer du å beholde den, har du mest sannsynlig en venn for livet!

Beholde tilskuerene og få de mer aktive. Disse som følger med på alt, men ikke gir lyd fra seg. Viktig gruppe disse også. De snakker om hva de har lest, sett og hørt. Facebook ´s ”nabokjerringer”. Disse sprer sine ord via W-O-M, Word-Of-Mouth.

-Har du sett har du hørt!

Kommunikasjonsmål :

I følge Groundswellboken, er det farlig å hoppe på sosiale medier bølgen uten å ha ett klart mål med hva du ønsker å oppnå. Muligens kan det skade renomméet og ryktet ditt mer enn det gagner hvis du  ikke har ett klart strukturert mål.

For R&R må kommunikasjonsmålet være :

  • Holde mer jevn aktivitet på sidene sine.
  • Treffe alle de tre nevnte målgrupper
  • Benytte seg av andre medier, som aviser, blader og så videre. Selv om det ennå er ca. 1 år til neste festival. Målet må være at R&R er i top-of-mind til publikum, så de planlegger neste års festival inn i sin timeplan allerede nå. For å nå dette må det skapes aktivitet gjennom hele året, fra siste festivaldag til første festivaldag.

Groundswellmål

Groundswell har 5 hovedmål:  Lytte, skape, engasjere, støtte og omfavne.

R&R må engasjere, lytte og skape hele året igjennom. Hvordan de skal gjøre dette kommer det mer om i neste oppgave.

Stay tuned!

Bare å innse det! http://www.dagbladet.no/tegneserie/skavlan/?1316556000

– Løv tea

Ingenting er som en herlig kopp te, spesielt nå som høsten uler rundt huset.

I sist utgave av Kamille leste jeg om en organisk fransk te, som var inspirert av skandinavisk design. Teen heter Løv, og har bilde av en enkel liten fugel på pakkene sine. Kamille skriver at teen ikke selges her i Norge. Jaja tenkte jeg…spennende så det uansett ut.

Helt tilfeldig var jeg og lillebror på Amfi Madla her tidligere i uka, og gjett hva vi fant! Jooo! Vi fant en helt ny tebutikk med masse spennende nips og te og allslags ting man må ha. OG de solge Løv Tea! Måtte jo så klart kjøpe med en smaksprøve…. Boksene til Løv Tea er super kule, de kommer i masse spennende farger, og er perfekte som dekor på kjøkkenbenken! Gleder meg til å prøve flere smaker.

Så nå sitter jeg her, og nyter min nye favoritt te og nyeste utgave av Gatemagasinet Asfalt 🙂 Og kjenner hvor deilig det er når freden og roen har senket seg i heimen. Mmmm….nyt!

Gleder meg til å lese Asfalt.
– Nyt !